×

A megadott időközökön kívül 0-24-ben szerződéses partnereink a szerződésben megadott e-emailben és telefonon érhetnek el minket. Rendszergazda szolgáltató cég vagyunk, ezért irodánkba előzetes bejelentkezés szükséges!

1Központi tel.: +36 1/445-0006
2ugyfelszolgalat@vipit.hu
3Teamviewer letöltés

ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

Hétfő-Péntek: 8:00 - 18:00
Szombat: 9:00 - 13:00
Iroda: 1037 Budapest, Bécsi út 324.

KIPRÓBÁLT RENDSZERGAZDAI MEGOLDÁSOK

KKV SZEKTOR, INTÉZMÉNYEK
2019-TŐL A LAKOSSÁG SZÁMÁRA IS

RENDSZERGAZDA
CÉG VAGYUNK

ELSŐDLEGES PROFILUNK
RENDSZERSZINTŰ TÁMOGATÁS

A gyakorlatban minden olyan informatikai, IT problémával fordulhatsz hozzánk, amihez elsősorban a rendszergazda segítségét kérnéd. Több mint 10 éves informatikai szolgáltató tapasztalatainkkal rengeteg szoftvert és hardvert ismertünk meg, a legkülönfélébb számítógépes hibákat hárítottuk el.

RENDSZERGAZDA
szolgáltatás

eseti | havidíjas | kihelyezett

Számítógépek rendszerkarbantartása, Windows, MAC, Linux operációs rendszerekkel. Folyamatos felhasználói támogatás IT ügyfélszolgálatunkon keresztül, a lehető legrövidebb időn belül.

SZERVER
üzemeltetés

karbantartás | bérlés | hosting

Ha már a felhasználói kéréseknek eleget tettünk, a nap hátralévő részében azon dolgozunk, hogy a szerverüzemeltetéssel ránk bízott szerver kiszolgálókat hatékonyabbá tegyük.

HOGYAN
LEHETÜNK A SEGÍTSÉGEDRE?

Hogyan tudjuk biztosítani Ügyfeleink számítógépes rendszereinek, hálózatainak folyamatos működését

KORLÁTLAN ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

Meghibásodás esetén a szerződésben rögzített mobilszámon a rendszergazda azonnal elérhető számodra.

HELYSZÍNI IT KARBANTARTÁSOK

Szerződéses Ügyfeleinkkel előre egyeztetett időben, havi rendszerességgel, a telephelyén rendszerkarbantartásokat végzünk.

0-24 MONITOROZÁS

A nap 24 órájában ügyeletben lévő rendszergazdánk felügyeli szervereid és rendellenesség esetén azonnal beavatkozik.

HELPDESK RENDSZER

Ügyfélszolgálatunk informatikusai azonnal értesülnek az újonnan bejelentett számítógépes hibákról és azonnal reagálni tudnak.

BIZTONSÁGI MENTÉSEK

Automatizált mentési folyamatok, napi biztonsági mentés, szükség esetén felhő tárhelyet biztosítunk az érzékeny állományoknak.

RUGALMASSÁG

KÉPZÉSEK

Folyamatos informatikai képzéseken veszünk részt, hogy a felgyorsult számítógépiparnak eleget téve rendszergazdáink tartság a lépést.

CÉGHEZ RENDELT IT TÁMOGATÁS

Számunkra fontos a helyismeret és a személyes kapcsolattartás. Ezért nem váltogatjuk rendszergazdáinkat.

CSERE ESZKÖZÖK

Tönkrement eszköz esetén sem áll meg az élet. A rendszergazda keres számítógép parkunkban egy megfelelő csereeszközt számodra.

RENDSZERGAZDA MUNKA KISZERVEZÉSE

MIÉRT VÁLASZTJA EGYRE TÖBB CÉG EZT A FAJTA MEGOLDÁST?

Az év 365 napján folyamatos támogatás, szerződéses partnereinknek nem kell törődni a rendszergazdai szabadságolásokkal. Minden költség elszámolható, nincs szükség bérszámfejtésre, rendszergazdai szerszámokra. Az informatikus munka elvégzését nem egy ember végzi, így a többrétű tudás is előnyként sorolható fel!

GARANCIA

KÖLTSÉGHATÉKONY

MUNKALAP

GYAKORI KÉRDÉSEK
RENDSZERGAZDA MEGKERESÉSNÉL

Összeszedtünk néhány kérdést, amit leendő Ügyfeleink általában hiányolnak weboldalunkról

Hol vehetőek igénybe a rendszergazda szolgáltatásaink?

Szolgáltatás függő. Cégek számára a havidíjas és eseti rendszergazda szolgáltatás elérhető Budapesten és az egész ország területén. Szerverüzemeltetés szintén elérhető, mert távolról elvégezhető a rendszerkarbantartás. A lakosság számára viszont nem lenne előnyös Budapestről leutaznunk pl. Győrbe, így magánszemélyeknek Budapest és vonzáskörzetében végzünk költséghatékony informatikai támogatást.

Vállalati szférában mekkora gépparkig vállaljátok a rendszerkarbantartást?

Az egy gépes informatikai hálózattól egészen a 2-300 db számítógéppel rendelkező vállalatok is potenciális ügyfeleink lehetnek. A nagy cégek számára tudunk megfelelő tudással rendelkező, kihelyezett rendszergazda szolgáltatást ajánlani, akár napi 1-2 órától a 24 órás felügyeletig. Így folyamatos az informatikai támogatás.

Van már rendszergazdánk, de szükség lenne az informatikai segítségre, megoldható?

Természetesen igen, több Magyarországon működő, nagyobb létszámú Zrt. működésébe is besegítünk külsős rendszergazda partnerként és nyújtunk informatikai támogatást. Arra is van példa, hogy külföldi tulajdonú leányvállalat budapesti fióktelepén végezzük el a helyi karbantartásokat, az Amerikában lévő informatikus csapatt utasításai és az IT szabályzat szerint.

Rendszergazda szolgáltatás csak cégek számára elérhető?

A cégalapítást követően az volt az elképzelésünk, hogy cégek számára előnyösebb rendszergazda karbantartást nyújtani, mint a lakosságot kiszolgálni. A 2019-es bővítés után viszont kibővítettük informatikai szolgáltatásainkat számítógép szervizzel, kedvezőbb árakkal külön a magán felhasználókra optimalizálva.

Mi tartozik a havidíjas rendszergazda szolgáltatások közé?

Szerződött ügyfeleinknek 0-24 órás monitorozó rendszerrel figyeljük a kiemelten fontos eszközeit, ez a gyakorlatban az összes kiszolgálót, szervert és minden olyan hálózati elemet érint, ami komoly fennakadásokat tudna okozni kiesés idejére. A karbantartási szerződésben meghatározzuk, hogy az egész számítógéppark vagy csak bizonyos részének kell ellátnunk a hardver és szoftver rendszerkarbantartását. Javasoljuk mindig a rendszeres helyszíni karbantartásokat is kérni szolgáltatásaink közül.

SOS rendszergazdára van szükségem!

Ez az a kérés, amit olyan partnereinknek akikkel még nincs rendszergazda szolgáltató szerződésünk, nem minden esetben tudunk teljesíteni. Rendszergazdáink ideje úgy van beosztva, hogy a havidíjas informatikai szolgáltatás minden egyedi esettel szemben elsőbbséget élvez! Általában előre megbeszélt helyszíni rendszerkarbantartásokkal van lekötve. A gyakorlat viszont azt mutatja, ha nem is aznap, de másnapra tudunk informatikai támogatást biztosítani.

PARTNERI EGYÜTTMŰKÖDÉS

TECHNIKAI HÁTTERÜNK

HA NEM TALÁLOD WEBOLDALUNKON?

Vedd fel velünk a kapcsolatot, ha olyan megoldást keresel, amit nem fejtettünk ki, de úgy érzed rendszergazdára van szükséged hozzá!

KAPCSOLAT FELVÉTEL

Egy napon belül felvesszük a kapcsolatot!

TOP